400企业直线是国家信息产业部统一推出的十位特服号码，广泛应用于企业的销售热线及客服中心，帮助企业快速建立自己的客服中心，提升企业的服务品牌形象，进而提升市场竞争力，400电话不仅仅是一个号码，更是企业的品牌象征，是企业信息化的前站。

主要功能介绍如下：

1、全国统一400号码：
　　所有用户将获得一个独立的400呼入号码，该企业获得此号码的唯一使用权；
2、强大的后台管理：
　　用户凭400号码和密码登录后台可自助设定所有功能；
3、通话清单查询：
　　通过登陆后台，企业用户可以随时查询当前消费记录和清单，明明白白消费。
4、灵活设置个性化欢迎词（IVR）：
　　企业客户可以根据自己的需求灵活的设置个性化的语音导航欢迎词！
5、全程通话录音：
　　系统可以自动对每一个呼入电话进行全程录音，企业用户可以随时登陆后台，下载和收听所有通话录音内容，以方便企业老板了解所有接线员接听电话的质量，数量、通话时间，方便统计每个人每天的工作量。即使业务员流失，其客户都会自动记录在系统中，确保客户不流失。
6、绑定多部电话
　　企业用户通过后台即可自主实现绑定电话的功能，可绑定20部及以上电话，且绑定电话可为固话、手机和小灵通。
7、通话记录查询
　　可以允许用户查询一个月内的所有通话记录。记录项目包括：呼入号码、呼入号码地区、接听号码、起始时间、接听状况、通话时长、通话费用、录音，并可随时下载并保存到本机！
8、黑名单设置：
　　业务客户可事禁止某些地区的电话拨入。
9、接听区域设置
　　可根据公司的业务情况设置、灵活设置可接听及不可接听区域功能可对23个省，两百多个地级市进行单独的设定！
解决客户问题： 区域经理各自负责相应地区或者是有多个分公司分支机构
10、公告管理
　　用户登陆后台可进行公告信息发布，公告信息将通过电脑自动分发到每个接线人员，确保所有企业座席第一时间接收到企业公告信息。

联通400免费电话受理中心: www.400slzx.com