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400电话办理热线：400-066-1066
400电话开通热线：400-066-1066
业务传真服务：0531-85910036
E-mail：kefu@400slzx.com
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俗话说，外行看热闹，内行看门道。已经热闹了几年的6·18，你看懂里面的门道了吗？
如果你仅仅盯着线上店铺打折、促销、优惠券、满减、满赠……说明你看的是热闹；如果你关注6·18过后，线上平台给出的销售数据，说明你依然看的是热闹。
你需要看的是忙碌的营销背后，是什么力量支撑起了6·18年中大促？大促成绩的好坏，被哪些因素影响？
相信说到这里，很多人会立刻反应出一些词语，运营、客服、美工……是的，没有错。说明你已经开始关注内部“门道”。但这些人，这些职位并不能代表所有在6·18背后默默提供支持的力量。还有更多、更重要的力量更值得我们去关注，比如快递，比如仓库，比如400电话。
400电话可以为商家提供的支持，不可替代
大促非常容易出意外，大促期间出现意外导致的结果更加严重。特别是遇到6·18这样的大促活动，对企业服务实力考验更加严格。所以，硬核的服务能力，是一家企业重要的能力之一。
而400电话拥有稳定的操作系统，可靠的合作机制，实用多样的各项功能，贴心的客户服务体验。400电话的加入为企业提供省时省心省力，全面升级的优质话务服务。
★IVR智能语音导航：快速将客户分流，节约人工成本，减少客户等待时长；
★通话录音：保障消费者与员工的正当权益，为处理话务纠纷提供依据；
★各式彩铃：实现企业广告宣传，增加客户来电舒适性等多种目的！
特别是在大量客户同时来电不占线方面，400电话的表现更是优秀！
为了解决来电占线问题，400电话做了多方努力。
1、立即接听
可把客户的接听等待时间延长到3分钟。通过延长客户等待接听时间，避免客户因等待时间过短而挂断电话，导致客户流失，也为企业接待客户提供了一个宝贵的缓冲时间。
2、中继功能
帮助企业实现企业总机与400电话的互通，支持企业总机所有功能的穿透。不限定中继线量，便于大话务量用户使用。400电话的中继功能，实现了分机之间互转，可支持200线以上。
当大量客户来电同时涌入，中继功能便能有效避免企业400电话占线，保证企业的服务质量，提升客户满意度。 |
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